2011年2月26日-27日，三一起重機(jī)春季聯(lián)展在全國近100個(gè)城市盛大展開。在“十二五”開局之年，以及國內(nèi)工程機(jī)械消費(fèi)持續(xù)升級的大環(huán)境下，作為國內(nèi)工程機(jī)械領(lǐng)軍品牌的“三一”，以獨(dú)具匠心的展會設(shè)計(jì)理念，以及一系列精心準(zhǔn)備、以客戶需求為導(dǎo)向的優(yōu)惠政策，為業(yè)界展現(xiàn)的不僅是一個(gè)“關(guān)注現(xiàn)代服務(wù)價(jià)值、探索市場發(fā)展共贏策略”的展會，更是一場前所未有的情感互動(dòng)的購機(jī)嘉年華!
結(jié)合本屆展會“品質(zhì)改變世界，服務(wù)至真至誠”的主題，三一起重機(jī)前所未有地為所有展場做了整體創(chuàng)意，以富有深遠(yuǎn)寓意的“指印”作為設(shè)計(jì)理念，將三一起重機(jī)“品質(zhì)改變世界服務(wù)至真至誠”的理念融入其中，突顯品牌“承諾”的力量，對整體視覺空間和創(chuàng)意環(huán)節(jié)進(jìn)行了設(shè)計(jì)規(guī)劃，形成一道新穎、精致而又不失穩(wěn)重的風(fēng)景線。展會現(xiàn)場布滿的指印主題元素和濃郁的中國紅，極具視覺沖擊力，時(shí)尚而跳躍。
“越是民族的，越是國際的”三一起重機(jī)營銷負(fù)責(zé)人朱丹先生介紹，“源于中國傳統(tǒng)文化的指印和印章元素，體現(xiàn)了中華民族重信守諾的品質(zhì)，這正是三一對客戶信守承諾，真誠服務(wù)精神的表達(dá)。巧妙糅合了中國元素的指印，并貫以中國紅的線條來表現(xiàn)，象征著國際化的三一，以中國人最質(zhì)樸的形式，對世界作出的莊重承諾。
超越行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)精神與理念
據(jù)悉，2011年度三一起重機(jī)將以打造行業(yè)“服務(wù)第一品牌”為己任，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。本次展會，在服務(wù)升級的全新理念下，三一起重機(jī)率先推出行業(yè)領(lǐng)先的“211”服務(wù)價(jià)值承諾和“311”品牌價(jià)值承諾。為配合服務(wù)第一品牌的建設(shè)，三一起重機(jī)對2010年推出的服務(wù)“211”進(jìn)行了升級，即“2”兩保——全系列產(chǎn)品保修期延長為2年;“1”一補(bǔ)——1天內(nèi)未修復(fù)的停機(jī)故障給予等額補(bǔ)償;“1”一免——10000小時(shí)內(nèi)免人工費(fèi)服務(wù)。目前國內(nèi)吊裝行業(yè)的生態(tài)環(huán)境面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，產(chǎn)業(yè)鏈的上下游、各相關(guān)方無一不在為市場持續(xù)增長感到興奮的同時(shí)，越來越多地感覺到了對未來市場的擔(dān)憂;目前，市場所面臨對起重機(jī)產(chǎn)品的需求現(xiàn)狀是：需求的量在持續(xù)增長、客戶所購產(chǎn)品噸位越來越大、贏利的空間越來越小、還款的期限越來越長;生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈、成交條件越來越低、給上游企業(yè)的壓力越來越大……“211”服務(wù)價(jià)值承諾徹底顛覆了工程機(jī)械行業(yè)服務(wù)傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)模式，主動(dòng)走近客戶，著眼客戶長期利益，降低客戶使用成本，幫助客戶成功，與客戶共同成長。
品牌價(jià)值承諾“311”中“3”三增——3年或6000小時(shí)，舊機(jī)價(jià)值當(dāng)初購機(jī)的50%;“1”一換——購機(jī)1個(gè)月內(nèi)，關(guān)鍵部件出現(xiàn)質(zhì)量問題免費(fèi)換機(jī);“1”一助——助力“十二五”，為行業(yè)培養(yǎng)10000名起重機(jī)操作手。“311”品牌價(jià)值承諾從根本上解除了客戶的后顧之憂，旨在重新定義 “中國制造”的價(jià)值形象，為“推動(dòng)行業(yè)健康發(fā)展、引導(dǎo)行業(yè)有序競爭”添磚加瓦。
展會現(xiàn)場，眾多吊裝老板和行業(yè)專家高度贊揚(yáng)三一起重機(jī)“幫助客戶成功、為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念，一致認(rèn)為，三一起重機(jī)對產(chǎn)品品質(zhì)的不懈追求，特別是“至真至誠”的服務(wù)承諾，將引領(lǐng)行業(yè)現(xiàn)代服務(wù)新潮流。
開門大禮!超大優(yōu)惠力度掀起購機(jī)狂潮
展會現(xiàn)場，為回饋廣大客戶一直以來對三一起重機(jī)的厚愛，在“211”和“311”價(jià)值承諾的基礎(chǔ)上，推出了包括購機(jī)送油費(fèi)等一系列優(yōu)惠政策;同時(shí)，每名參會客戶均可免費(fèi)獲得三一起重機(jī)精心準(zhǔn)備的，繡有“品質(zhì)改變世界服務(wù)至真至誠”的貼心抱枕。無微不至的關(guān)懷、至真至誠的行動(dòng)，“感動(dòng)、創(chuàng)新、追求卓越”的品牌印象，掀起新年第一波購機(jī)狂潮，又一次成就了行業(yè)銷售奇跡。
本次三一起重機(jī)春季全國聯(lián)展創(chuàng)新的展會形式，重新定義行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)值承諾，為行業(yè)奉獻(xiàn)了一場最給力的創(chuàng)新展會。接下來全年還會有什么精彩呈現(xiàn)呢?讓我們共同期待……
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