高原資本公司創(chuàng)始人鮑勃·希金斯在談及自己從業(yè)20年的體會(huì)時(shí)說(shuō)：回顧公司的發(fā)展，我認(rèn)為每次失敗都?xì)w于技術(shù)，每次成功都?xì)w于商業(yè)模式。可見(jiàn)商業(yè)模式對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，五金企業(yè)也要尋找一個(gè)適合自己發(fā)展的商業(yè)模式。
對(duì)于五金企業(yè)來(lái)說(shuō)，當(dāng)然，最基礎(chǔ)的還是產(chǎn)品，產(chǎn)品種類齊全、規(guī)格全面、質(zhì)量?jī)?yōu)良、售后服務(wù)完善是搶占市場(chǎng)的第一步，接下來(lái)才能進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新。
五金企業(yè)首先應(yīng)該研究的還是客戶價(jià)值主張，無(wú)論是什么產(chǎn)品，都是可以模仿、復(fù)制和超越的，所以單一的五金產(chǎn)品是不可能為客戶提供長(zhǎng)久性的不可替代的價(jià)值的，技術(shù)優(yōu)勢(shì)只是一時(shí)的，五金行業(yè)雖屬于傳統(tǒng)與基礎(chǔ)性行業(yè)，但誰(shuí)也不敢斷言它不會(huì)陷入“每次失敗都?xì)w于技術(shù)，每次成功都?xì)w于商業(yè)模式”的“怪圈”。
除了產(chǎn)品，五金客戶一定還有其他方面的需求，或者企業(yè)可以主動(dòng)“出擊”為客戶創(chuàng)造某種特殊的需求，這就是五金企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的切入點(diǎn)。比如，一個(gè)以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的可持續(xù)的技術(shù)性服務(wù)平臺(tái)，在這里，客戶不但可以定制到特殊規(guī)格的產(chǎn)品，享受創(chuàng)新技術(shù)帶來(lái)的利潤(rùn)，甚至能夠啟發(fā)客戶發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)。當(dāng)你的企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁┎豢商娲膬r(jià)值，使客戶產(chǎn)生依賴感，還用擔(dān)心利潤(rùn)問(wèn)題?
其實(shí)，創(chuàng)新的商業(yè)模式已經(jīng)為五金企業(yè)帶來(lái)過(guò)意想不到的收益，電子商務(wù)就是最好的例子。時(shí)至今日廣大五金企業(yè)已經(jīng)廣泛認(rèn)可和接受了電子商務(wù)的銷售模式，但是在十年之前這是不可想象的，大部分企業(yè)都持懷疑和觀望態(tài)度。而事實(shí)證明最早吃電子商務(wù)這只“螃蟹”的五金企業(yè)成功地開拓了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，不僅品牌得到大大推廣、市場(chǎng)擴(kuò)大輕松拿訂單，與傳統(tǒng)的銷售模式相比銷售成本還下降了許多，可以說(shuō)是多利而無(wú)一害。
因此，五金企業(yè)在保證產(chǎn)品良好的質(zhì)量，完善售后服務(wù)的同時(shí)，要積極探索創(chuàng)新商業(yè)模式，避免陷入每次失敗都?xì)w于技術(shù)，每次成功都?xì)w于商業(yè)模式的怪圈。
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