據(jù)IDC統(tǒng)計，截至2011年底，中國電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)已經(jīng)突破15萬家。其中，接入淘寶開發(fā)平臺的服務(wù)商，截至2011年9月已經(jīng)超過42000家。2011年中國電子商務(wù)服務(wù)業(yè)收入達(dá)到1200億元，其中，電子商務(wù)交易平臺收入為410億元，帶動了電子商務(wù)支撐服務(wù)業(yè)550億元收入，240億元的電子商務(wù)衍生服務(wù)收入，支撐了3萬億元的電子商務(wù)交易規(guī)模。

    預(yù)計到2015年，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)營收將突破1萬億元，支撐超過13萬億元電子商務(wù)交易規(guī)模。

    電子商務(wù)異軍突起，已經(jīng)成為各行各業(yè)發(fā)展的重要平臺，五金模具企業(yè)也不例外。國際模協(xié)秘書長羅百輝表示，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為傳統(tǒng)五金模具企業(yè)開辟了一個前所未有的商業(yè)空間，并推動了渠道的深刻變革。隨著五金模具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和深化，由傳統(tǒng)五金模具向現(xiàn)代五金模具轉(zhuǎn)型的過程也日趨加快，電子商務(wù)被不可避免地引入這一過程，并將成為推進(jìn)這一革新的不可缺少的催化劑。

    在新技術(shù)、新傳播的科技革命新形勢下，我國有一些五金模具企業(yè)已經(jīng)走在電子商務(wù)化的前列。在“中國五金制造基地”中山小欖，越來越多的五金企業(yè)試水電子商務(wù)，雅潔、金典、永固、海詩蔓等知名企業(yè)，都是電子商務(wù)的受益者。

    在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，這些五金模具企業(yè)深感僅僅抓住傳統(tǒng)渠道是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但讓他們困惑的是，“線上和線下完美結(jié)合”始終是一道難題。對大多數(shù)五金模具企業(yè)來說，與傳統(tǒng)渠道年銷售額相比，線上銷售仍然顯得微不足道。

    事實上，這道難題也困惑著中國所有傳統(tǒng)企業(yè)。近幾年，為在電子商務(wù)領(lǐng)域“搶占先機(jī)、分得一羹”，一些綜合實力較強(qiáng)的老牌傳統(tǒng)企業(yè)不再猶豫，也紛紛“觸電”，將銷售渠道拓展到互聯(lián)網(wǎng)。在羅百輝看來，電子商務(wù)是一場革命，傳統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、亦步亦趨。自建電子商務(wù)網(wǎng)站，是一項耗資巨大的投入。為讓產(chǎn)品展示完美、訂單配送系統(tǒng)及時，以及實現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)跟蹤、挖掘等工作，一個電子商務(wù)網(wǎng)站至少需要投入幾百萬甚至上千萬元的資金。這筆不菲的投入，對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，是個不小挑戰(zhàn)。

    傳統(tǒng)企業(yè)很難在基本不產(chǎn)生訂單的情況下，就對電子商務(wù)砸進(jìn)去上千萬元。對于大部分企業(yè)而言，通過淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等第三方電子商務(wù)網(wǎng)站，先摸索著市場經(jīng)驗，積累人氣、獲取銷量，再加大投入，自建電子商務(wù)網(wǎng)站，不失為一條謹(jǐn)慎的路徑。但是，對于真正想長期潛心經(jīng)營電子商務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)而言，淘寶網(wǎng)的短板和弊端又是不可忽略的。隨著大量品牌商涌向淘寶網(wǎng)，資源分布的擴(kuò)散，單一品牌極速壯大的效益將被減弱。

    另外，電子商務(wù)化進(jìn)程中遇到的最大問題是，商品在互聯(lián)網(wǎng)上竄貨、假貨，經(jīng)常以超低價格銷售，影響到經(jīng)銷商權(quán)益。經(jīng)銷商的抱怨，已經(jīng)是一個普遍的、不可避免的現(xiàn)象。

    傳統(tǒng)行業(yè)中，企業(yè)的經(jīng)營必須要做到有效的品牌管理、產(chǎn)品管理和供應(yīng)鏈管理，并保障良好的經(jīng)銷商管理體系，保證貨品有暢通的渠道。甚至，在“渠道為王”的行業(yè)中，經(jīng)銷商的滿意度直接影響著企業(yè)的生死存亡。但是，中國電子商務(wù)早期成長頗有些野蠻，尤其是個體以及中小賣家，依托于第三方電子商務(wù)平臺大肆賣假貨及通過線下平臺竄貨，再到網(wǎng)上以低價賣貨的現(xiàn)象屢見不鮮。由于網(wǎng)上的價格比線下便宜得多，吸引了大量買家。但又由于這些產(chǎn)品的質(zhì)量無法保證，消費者的利益得不到有效保證，多起頻繁的投訴直接影響到產(chǎn)品品牌。

    如何避免線上、線下竄貨?如何保證經(jīng)銷商的最大利益?如何整頓市場、協(xié)助傳統(tǒng)渠道良性發(fā)展，同時又繼續(xù)發(fā)展自己的電子商務(wù)?對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)而言，這些都是目前面臨的難題。

    中國電子商務(wù)過去十年發(fā)展落后于美國等發(fā)達(dá)國家，最初受制于市場環(huán)境不成熟、誠信體系不完善等因素，發(fā)展穩(wěn)中有遺憾。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，復(fù)合型人才的缺乏、技術(shù)體系的不完善等都阻礙著傳統(tǒng)企業(yè)“觸電”的進(jìn)程。

    電子商務(wù)的推力和阻力

    “路漫漫其修遠(yuǎn)兮”，經(jīng)過幾年的迷茫和探索，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的進(jìn)程才剛剛開始。能否真正做好電子商務(wù)，考驗著傳統(tǒng)企業(yè)的意識、心態(tài)和體制。在信息化、網(wǎng)絡(luò)化飛速發(fā)展的今天，對五金模具行業(yè)來說，電子商務(wù)的發(fā)展至少有三大推動因素：

    一是電子商務(wù)得到國家支持和鼓勵。“十二五”期間，電子商務(wù)將被列入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，作為新一代信息技術(shù)的分支，它將是下一階段信息化建設(shè)的重心。推動電子商務(wù)的普及，提高網(wǎng)絡(luò)采購、銷售水平，促進(jìn)移動電子商務(wù)市場發(fā)展，建立嚴(yán)謹(jǐn)電子商務(wù)規(guī)范體系都成為電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃的重要內(nèi)容;
二是網(wǎng)絡(luò)消費的蓬勃興起。網(wǎng)購、團(tuán)購等一系列與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的消費逐漸興起，成為時下年輕人推崇的生活方式，能夠在網(wǎng)絡(luò)上購買的物品也不再局限于衣服、鞋帽等日用品，而是逐漸擴(kuò)展到家居建材等各個領(lǐng)域;

    三是市場競爭迫使企業(yè)開拓新渠道。2011年五金行業(yè)新一輪的市場競爭愈演愈烈，面對這一局面，不少五金企業(yè)急需轉(zhuǎn)型升級，開拓新的營銷渠道勢在必行，而電子商務(wù)必然成為首選。盡管電子商務(wù)給五金企業(yè)帶來了發(fā)展的潛力。

    但是就目前情況來看，電子商務(wù)的發(fā)展也面臨著三大阻力：

    一是小城市網(wǎng)絡(luò)的普及度還不高。雖然近年來我國網(wǎng)絡(luò)發(fā)展迅速，但是在一些小城市，網(wǎng)絡(luò)的普及度還不高，人員技術(shù)還不足，因此企業(yè)如果想要擴(kuò)大市場范圍光靠網(wǎng)絡(luò)是不能普及的。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷具有很強(qiáng)的被動性，只能實現(xiàn)點對點的傳播，消費者掌握主動權(quán)，企業(yè)只能守株待兔;

    二是網(wǎng)絡(luò)信息安全保障有問題。網(wǎng)絡(luò)營銷面臨最大的一個弊端就是網(wǎng)絡(luò)信息安全保障問題。網(wǎng)絡(luò)交易中時常出現(xiàn)詐騙案，假冒第三方支付、發(fā)送病毒盜取銀行卡信息、發(fā)布虛假信息欺騙消費者等事件頻發(fā)。所以，如何贏得消費者的信心，在網(wǎng)絡(luò)營銷中至關(guān)重要;

    三是沒有實體消費的踏實感。這是一些消費者不愿選擇網(wǎng)絡(luò)消費的一大原因。五金等家居建材商品與其他不同，對消費者來說最重要的是用手觸摸感受材質(zhì)和舒適程度，有些還要進(jìn)行尺寸測量。網(wǎng)絡(luò)雖然使得商品種類一覽無余，但是消費者卻無法觸摸、感覺和測量，喪失了家居建材的根本賣點。

    五金模具市場發(fā)展必由之路

    五金模具行業(yè)想要借助電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，必須要有專業(yè)的完善的管理。五金及模具行業(yè)涉及面非常廣，比如螺絲刀、扳手、滑軌等簡單的五金產(chǎn)品，以及本身技術(shù)比較成熟的名牌產(chǎn)品，都比較適合采用電子商務(wù)營銷方式。其突出特點在于便捷性和透明度，可以針對目標(biāo)客戶采取網(wǎng)上一對一的直銷策略。而中小企業(yè)作為五金模具行業(yè)的主體部分，往往傾向于借助第三方電子商務(wù)平臺。具備行業(yè)細(xì)分性的五金專模具業(yè)電子商務(wù)平臺，由于聚集了大量的行業(yè)企業(yè)，更能幫助中小企業(yè)有效開展網(wǎng)絡(luò)推廣。

    此外，以特色五金模具產(chǎn)業(yè)基地為支撐發(fā)展專業(yè)電子商務(wù)平臺，也成為當(dāng)前五金模具行業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的趨勢。各具特色的五金模具產(chǎn)業(yè)基地不斷涌現(xiàn)，目前主要集中在廣東、浙江、江蘇、上海、河北、山東等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的省份和地區(qū)。建立起立足于五金模具產(chǎn)業(yè)集群的五金模具行業(yè)電子商務(wù)平臺，將搭建產(chǎn)業(yè)基地內(nèi)企業(yè)、品牌、產(chǎn)品同經(jīng)銷商、客戶的商務(wù)交流平臺，提升區(qū)域五金模具產(chǎn)業(yè)綜合競爭力。區(qū)域五金企業(yè)通過行業(yè)網(wǎng)輻射到全國，從而打破產(chǎn)業(yè)格局的限制，獲得與各地產(chǎn)業(yè)信息的融匯交流。

    從當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢來看，五金模具專業(yè)市場的硬件、軟件和綜合配套設(shè)施逐步提升，基本全部實現(xiàn)了戶戶通網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)營戶可以通過網(wǎng)絡(luò)把傳統(tǒng)商貿(mào)與電子商務(wù)相融合，將實體經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢拓展到網(wǎng)上。五金模具專業(yè)市場利用電子商務(wù)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級是發(fā)展趨勢。目前多數(shù)五金模具行業(yè)商戶對于網(wǎng)絡(luò)并不是很看好，對于網(wǎng)店的操作、推廣仍處于一知半解。此時若借助于專門從事電子商務(wù)運作的企業(yè)合作搭建五金專業(yè)市場平臺，由第三方從建站、推廣、營銷等各個方面為經(jīng)營戶提供專業(yè)的培訓(xùn)，將有利于市場快速實現(xiàn)電子商務(wù)化，促進(jìn)五金模具產(chǎn)品經(jīng)營戶線上線下雙向發(fā)展。

    我國五金、模具行業(yè)以每年20%的增長速度高速發(fā)展，年總產(chǎn)值達(dá)6000億元。然而，在國際金融風(fēng)暴的影響下，中國五金模具業(yè)的發(fā)展遇到前所未有的困難。特別是近年來國際貿(mào)易磨擦增多、人民幣升值、原材料漲價等因素，導(dǎo)致五金模具行業(yè)的利潤越來越低，國外客戶也越來越不穩(wěn)定，五金企業(yè)的生存變得越來越艱難。種種情況表明，傳統(tǒng)商務(wù)已經(jīng)無法完全滿足五金模具行業(yè)的生存發(fā)展，電子商務(wù)是五金模具行業(yè)發(fā)展的必然選擇。