優劣配件讓價格相差一倍 更新速度快維修成為難題———

　　背景：五金配件問題頻發

　　上周，南方某市工商行政管理局對2011年第四季度部分城區的專業家具市場、家具商場等所銷售的木制家具進行了質量監測。經過相關部門的專業檢測后發現，有3個廠家的部分產品不合格。其中，木工要求和產品穩定性試驗等問題最嚴重，這一結果無疑與家具產品五金配件質量不過關難脫干系。

　　同時，讀者趙先生也于上周向本報訴苦，當初被導購稱之為“最專業”的多功能轉椅，剛買了幾個月轱轆就掉了，過年的時候還差點摔了親戚。

　　據了解，家具用材與環保問題經過國家相關部門與消費者多年的監察與監督，產品達標指數越來越高。而直接影響著家具穩定性與安全度的五金配件的優劣卻鮮有人問津，使得其質量問題屢見不鮮。因此2012年，五金配件的質量無疑應成為采買家具時不容忽視的參考因素之一。

　　●五金配件

　　與家具穩定性和壽命息息相關

　　鉸鏈、轱轆、滑軌、連接件、層板托、把手、椅腿等這些我們看似并不陌生的名詞，其實均被稱為五金配件，是家具組裝過程中不可缺少的重要成員。

　　“板材、膠和飾面涂料才是決定家具產品質量優劣的關鍵，其他不重要。”對于多數消費者的此種想法，貓王家具董事長白劍鋒持否定意見，以生產五金配件起家的貓王家具對五金配件在家具中的作用有自己的看法。白劍鋒直言，家具穩定性和使用壽命其實與五金配件的關系最為密切，然而這一點卻時常被消費者所忽略。一套質量過硬的五金件不但能令家具實用性升級，更可延長家具壽命。不過，用來生產家具的五金需要達到何種標準才算合格，是個需要大家給予關注的問題。雖然國家對五金制造業有一套檢測標準，但針對家具五金配件的標準卻相對較落后。這無疑是導致部分質量不高的五金配件混入家具產品中的原因之一。

　　●五金配件導致同品類家具

　　價格差異大

　　此外，五金件與消費者最關心的家具價格問題更是密切相關。實際上，每件家具都會使用大量的五金件，而這些五金件的成本與家具的終端售價關系緊密。東方百盛家具總經理邵賢滿告訴筆者，以一個鉸鏈為例，雖然同樣用于連接門窗，但選擇國產低檔鉸鏈的成本僅有0.8元左右，而選擇進口優質鉸鏈的成本卻需要7元-20元不等，這之間差價之大不言而喻。如果你曾經對于為何兩件材料、款式、顏色和尺寸相近的家具價格能差上一倍有余，那或許正是五金配件在作怪。

　　●五金配件無單獨質保

　　特殊產品保修難

　　既然五金配件在家具中的作用如此重要，那在售后保障方面商家有無特殊保障呢？對此，筆者上周末在走訪居然之家麗澤店和大鐘寺藍景麗家的部分家具品牌店時發現，目前國內的多數家具廠家并沒有針對五金配件做出單獨質保承諾，通常是與家具產品一起質保3年或5年。其中，意風家具品牌導購稱，他們板式家具的五金配件都是集中采購的，有固定合作的廠家，質量可以放心。但常規的五金配件還無法實現單獨質保，如消費者有特殊要求可以再商量。東方百盛家具的相關負責人則表示，如果在家具保修年限內五金配件出現問題保證免費維修或更換，但保修期限一到，消費者想修理或更換五金就需要支付上門費和五金的成本費了。

　　實際上，更換五金配件的成本并非大問題。東方百盛邵賢滿指出，部分特殊或老舊的關鍵配件由于產品更新速度快和模具被淘汰等，很難配到理想的配件才讓人鬧心。這樣一來可能導致并無其他質量問題的家具“被淘汰”，損失慘重。因此，如果你所購買的家具存在技術含量較高或比較特殊的五金配件，一定要向導購咨詢好售后服務問題再出手。

　　●警示

　　劣質五金配件

　　會造成使用危險

　　如果孩子用的床、柜子或座椅突然斷裂或有部件脫落，絕對是件危險事，而這個危險與兒童家具五金配件的質量難脫干系。為孩子選家具，除了環保外，產品穩定性和配件安全系數不能忽略。其實，如何為喜歡蹦蹦跳跳和攀高爬低的孩子提供穩定性高又足夠安全的家具，不但是家長的責任，更是所有兒童家具品牌的責任。

　　期待兒童家具配件

　　有更嚴格標準

　　據了解，目前我國尚沒有針對兒童家具所制定的更嚴格的五金配件標準，而兒童家具產品采購而來的五金質量是否過硬，也是生產廠家通過看檢測報告和結合經驗進行判定。代理了星星索、松堡王國、快樂驛站和益卡思等眾多國內外青少年兒童家具品牌的A家居副總經理孫樹偉就直言，兒童家具市場的進步空間很大，期待出現針對兒童家具市場更嚴格的五金配件標準就是其中之一。

　　●發現

　　“高科技、人性化”五金配件太專業 維修更換問題多

　　自動、電動、多功能，這些看似用途多又夠人性化的家具，近年來逐步有占據國人消費重心的趨勢。

　　對此，部分家具業內人士提出他們的看法，高科技的確是大勢所趨，但功能越多，自動化程度越高，也就代表這些家具產品所使用的五金配件越繁復，高科技成分越高。如果產品質量過硬最好，一旦某個重要的五金配件有損壞，不但會導致產品“失效”，更將出現一件難求或換件成本高的問題。

　　因此，業內人士建議消費者在購買高科技或自動化程度過高的家具產品時，最好多試多用，并在合同上注明與商家商量的有關五金配件保修保換時限，避免事后扯皮。

　　2012歐美家具更討好中國消費者

　　——一統集團副總裁 陳濤

　　厚重、粗獷并周身遍布著繁復雕花的歐美家具，2012年在中國即將“過時”。而在款式、尺寸、色彩、圖案與雕刻工藝上偏“中國味兒”的轉變，一方面能照顧到國人的生活習慣，另一方面也多了幾分親切感。一統集團副總裁陳濤告訴筆者，歐美家具幾年前開始在國內流行，為了證明自己的品位與實力，不少似懂非懂的消費者開始追求100%的歐美式家具。然而，截至今年，消費者在結合實際居住情況，理性看待潮流家具的價值以及重視自我喜好等方面的轉變，無疑令各品牌不得不前置在“歐美家具產品轉型”上的計劃。今后，為中國人設計的歐美家具不會再追求100%的原汁原味，它們在雕花夸張度和尺寸上都會有所收斂。同時，與各種元素和風格的混搭，也將成為歐美家具產品的研發重點。

　　而在消費者最為關心的價格方面，陳濤也表示，希望越來越趨于理性化的價格，能令歐美家具更親民，被更多人所接受。以往那種在價格上給美式家居生活人為地打造一個經濟門檻的做法將甚少出現。當然，經過改良與調整后的歐美家具的受眾群體可從30歲-60歲，能陪伴消費者度過幾個重要的人生階段，從適用壽命的角度看，要高于板式家具。

　　——榮麟世佳家具總經理 麒麟

　　買原創型家具 先懂點家居文化

　　價格高與不實用，常常成為近兩年消費者對國內原創型家具產品的評價。然而，這個“定義”2012年將在商家、設計師與消費者的共同努力下開始扭轉。今后在設計與買賣原創型家具時，到底應該遵循何種規律？對此，一直堅持做原創產品的榮麟世佳家具總經理麒麟認為，掌握著設計與生產環節的設計師和商家，若想被認可提高自我修養的任務迫在眉睫，這無疑是創造出有內涵原創作品的關鍵。而對于消費者而言，想買原創家具，別緊盯著外形和價格不放，先靜下心來看看產品的文化背景，這將成為幫助你選購一件理想原創家具的要素。

　　從不被重視，到備受爭議，再到大肆發展，中國原創家具的征途雖然布滿荊棘，卻透著前途無量。麒麟表示，具體來說，原創思想的契合、形而上的體現、價格的合理化以及實用的比例，都將成為2012年這類家具產品的開發重心。榮麟世佳今年就將有一定調整，主打自然安逸的檳榔系列，跟收藏與文化密切相關的京瓷系列會向著細化發展。此外，今年6、7月份榮麟世佳還將有個名為“梧桐”的新系列面市，這個品牌依舊延續原創路線，但更靠近主流消費，更西化。

　　●觀點

　　2012年挑家具重在細微處

　　拒絕“速食”家具

　　將適用與耐用放首位

　　——東方百盛家具總經理邵賢滿

　　如果說2011年買家具，是看準了環保和價格消費，那2012年買家具，應該把消費重心放在何處？對此，東方百盛家具總經理邵賢滿給出建議，別光圖眼前的便宜和省事，家具的適用性能否滿足家人需求以及耐用性與價格能否成正比都應成為今年買家具要考慮的重點。

　　同時，邵賢滿也直言，去年市場中的“速食”家具不少，風格款式都像那么回事，但質量和環保問題不過硬，這種現象在技術含量和成本均不高的板式家具中較多見。這也是2011年，板式家具漲幅放緩，有些甚至停滯不前的主因。相反，實木家具去年迎來的“艷陽天”正好說明國人的消費眼光和觀念正在發生轉變，這也使得大家越來越趨于理性的消費需求逐漸浮出水面。

　　做“瘋狂折扣”俘虜的日子

　　該結束了

　　——貓王家具董事長 白劍鋒

　　板式家具臥室6件套經過“瘋狂折扣”后才賣幾千元，這個便宜必須占。于是，許多家庭都出現了這樣的問題：原本就不大的臥室根本擺不下6件家具，最后只能左挪右擺，令原本應該放松神經的休閑空間變得擁擠不堪，既占地又丟了美觀。時間一久或成員增多時，最終為了騰地只能送人或扔掉幾件。仔細算來，便宜沒占多少反而吃了虧，當初的確不該做了“瘋狂折扣”的俘虜。

　　貓王董事長白劍鋒正想借用以上的實例告訴消費者，買什么樣的家具是你的自由，但每次出手買回來的家具能給你日后的生活帶來什么，才是值得在買前思考的問題。簡單來說，家具只是一件用具，它自身的優劣與購買指數的高低關系不大，而其產生的用途則直接影響著我們的生活質量。因此，今年由購買用具向購買用途方向的轉變，消費者應該重視起來。

　　選兒童家具 看專業程度

　　——A家居副總經理 孫樹偉

　　挑顏色、選款式、比價格、看贈品，2012年給孩子買家具，絕不能再像往年一樣流于表面，風格款式和色彩的簡單變化，早已無法滿足孩子們的身心需求。代理星星索、松堡王國、快樂驛站、康樸樂、木槿之戀、益卡思等眾多國內外青少年兒童家具品牌的A家居副總經理孫樹偉認為，針對不同年齡段孩子身心需求量身設計、專業化程度頗高的兒童家具，是接下來這個行業的發展重心。嬰兒、幼兒、兒童、少年還是青年，每套家具都應根據年齡段和需求有一個實體設計對象，這樣才能促使國內兒童家具更專業。同時，為自己的孩子選擇專業程度更高的兒童家具品牌和產品，更是家長們從2012年開始要做的事情。

　　為了節省空間和成本，近幾年一些僅靠簡單變化就能從幼兒用到成人的家具頗受追捧。實際上，幼兒和成人的身體骨骼狀態大不相同，對家具所需的軟硬程度和細節設計也大相徑庭。所以，那些所謂的“一站式”兒童家具專業程度較弱，如果沒有專業的技術人員對家具進行嚴謹的改造，讓一個孩子從幼兒到成人都用一套家具，是不負責任的表現。

　　本版文并攝/王思菲

　　“非主流”的銜接設計雖然美觀，但一旦損壞，較難修復

　　優質的五金配件不光讓家具更“好使”，也是保障家具使用安全的關鍵，購買時需謹慎